Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88v

Tại f88v, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
f88v Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu quanh hai nguyên tắc: bạn biết mình đang chia sẻ gì, và bạn có thể thay đổi điều đó. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP gửi về số đã đăng ký — không ai khác truy cập được tài khoản dù biết mật khẩu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo lẫn khi đăng nhập trên trình duyệt điện thoại.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong khi bạn duyệt sảnh — cookie không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả đều qua kênh hỗ trợ có xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản tại f88v.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ về email đã đăng ký.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt sảnh trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt là đủ.

Vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản hoặc gửi email yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình lưu trữ pháp lý.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.